Aller au contenu
Callaba
Guide utilisateur du produit

État et diagnostic de l’instance

Interprétez les signaux d'erreur du processeur, de la mémoire, du disque, du processus et du SRT, testez la capacité et conservez les preuves avant d'effacer les journaux d'incidents.

Où le trouver dans CallabaEn-tête du tableau de bord → État de santé de l'instance
Fonction du module

Les signaux de santé expliquent si l'hôte peut maintenir le flux de travail multimédia. Utilisez-les avec les statistiques du module : un hôte sain ne prouve pas qu'une source est active, et une source active ne prouve pas que l'hôte dispose d'une marge.

Poursuivez ce workflow dans Callaba

Callaba self-hosted

L'opérateur peut distinguer une panne de média en amont d'une saturation de l'hôte et appliquer la bonne capacité ou le changement de profil.

Voir le fonctionnement du produit

Avant de commencer

  • Une référence normale connue pour cette instance et cette charge de travail.

  • Autorisation d’inspecter ou d’effacer les journaux d’erreurs opérationnelles.

  • Un enregistrement d’incident externe avant nettoyage destructeur.

Réglages expliqués

Seuls les contrôles utiles à l’opérateur sont expliqués. Les noms de champs internes et événements d’implémentation sont volontairement masqués.

Capacité

Lire la marge actuelle de l'hôte.

Utilisation du processeur

Charge de traitement actuelle sur les médias et les applications.

Utilisation de la mémoire

Pression actuelle de la RAM.

Utilisation du disque

Espace disponible pour les journaux, les téléchargements, le transcodage temporaire et les enregistrements.

Test de vitesse du réseau

Capacité réseau mesurée à partir de l’instance.

Exécutez en dehors des pics de production critiques.

Preuve opérationnelle

Identifiez les pannes avant de modifier la configuration.

Erreurs de processus

Échecs du processus d’application/média nécessitant une enquête au niveau du module.

Erreurs SRT

Événements et erreurs de transport SRT associés aux flux de travail de contribution.

Notification de version

Version de l'application installée et contexte de mise à jour.

Effacer les journaux d'erreurs

Supprimez les entrées d’erreur accumulées.

Exportez ou enregistrez d’abord les preuves de l’incident.
Emplacement IP

Résolvez le contexte régional pour une adresse de connexion lorsqu’elle est prise en charge.

Premier workflow sûr

  1. 01

    Comparez le processeur, la mémoire et le disque avec la référence saine connue.

  2. 02

    Ouvrez les erreurs de processus ou SRT et identifiez le module propriétaire et la fenêtre horaire.

  3. 03

    Inspectez les statistiques en direct et les entrées/sorties réelles de ce module.

  4. 04

    Exécutez un test de vitesse uniquement lorsqu'il ne faussera pas le trafic de production.

  5. 05

    Enregistrez ou exportez les preuves d’incident avant d’effacer les journaux.

Exemples de workflows

À utiliser lorsque

Diagnostiquer le transcodage en direct instable

Les images de sortie sont supprimées après le démarrage d’une nouvelle tâche de transcodage.

Source en directDébit d'entrée
TranscodageCharge de travail des codecs
Santé de l'hôteProcesseur + mémoire
SortieFPS + débit
Schéma animé du workflow: Diagnostiquer le transcodage en direct instable

Comment le construire

  1. 1

    Confirmez que le débit binaire source est stable.

  2. 2

    Comparez le processeur/la mémoire de l'hôte avant et après le démarrage du travail.

  3. 3

    Inspectez le débit binaire de sortie et la fréquence d’images.

  4. 4

    Supprimez les travaux inutiles de redimensionnement, de fréquence d'images et de codec ou passez à la capacité d'hôte mesurée.

À utiliser lorsque

Conserver les preuves avant d’effacer les erreurs

De vieilles erreurs obscurcissent une enquête active sur un incident.

Liste d'erreursTemps + module
Dossier d'incidentPréserver les preuves
Effacer les journauxAction contrôlée
ReproduireUn nouveau signal
Schéma animé du workflow: Conserver les preuves avant d’effacer les erreurs

Comment le construire

  1. 1

    Enregistrez l’erreur, l’horodatage, le module et la version actuelle pertinents.

  2. 2

    Enregistrez la configuration du module associé et les statistiques en direct.

  3. 3

    Effacez les erreurs seulement après que les preuves ont été externalisées.

  4. 4

    Reproduisez un test contrôlé et étudiez uniquement les nouvelles entrées.

Vérifier le résultat

  • Les valeurs de capacité correspondent à la charge de travail attendue et laissent la marge prévue.
  • Chaque erreur active peut être liée à une heure et à un module propriétaire.
  • La suppression des journaux n’a lieu qu’une fois les preuves stockées ailleurs.

Dépannage

L’état de l’hôte est normal mais la lecture échoue

Vérifier
  • Inspectez les modules source et de sortie.
  • Vérifiez l'accès, le protocole et la lecture du client réel.
Puis effectuer ceci

Considérez l’état de l’hôte comme une seule couche ; corrigez la première limite média défaillante.